Prawo usług turystycznych

Stała współpraca z organizatorami turystyki dotyczy m.in. udzielania porad prawnych, sporządzania opinii prawnych dotyczących prawa turystycznego, sporządzania umów o udział w imprezie turystycznej, regulaminów, ogólnych warunków uczestnictwa w imprezie turystycznej, informacji prawnych, obsługa prawna reklamacji klientów biur podróży, skarg, wezwań, sporządzanie i opiniowanie umów cywilnoprawnych oraz innych dokumentów podpisywanych w bieżącej działalności biura podróży.

Kancelaria reprezentuje również klientów biur podróży w dochodzeniu odszkodowań i innych roszczeń w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umów o imprezę turystyczną zawieranych przez turystów. W szczególności dochodzenie roszczeń od biur podróży za:

• niską jakość świadczeń określonych w umowie, brak opieki rezydenta, niską jakość usług hotelowych, niezgodność opisu zawartego w katalogu oferty z rzeczywistym stanem świadczeń, w szczególności obiektu zakwaterowania,
• zmianę warunków umowy po rozpoczęciu imprezy turystycznej na świadczenie zastępcze niższej jakości,
• zmianę ceny imprezy z powodu wzrostu cen paliw bez przedstawienia dokumentów uzasadniających ten wzrost, pozbawienie konsumentów w takich przypadkach prawa do odstąpienia od umowy,
• ryczałtowe potrącenia kosztów rezygnacji z usługi przy braku dowodów na okoliczności poniesionych kosztów,
• odmowę wypłaty odszkodowania z tytułu nieprawidłowości w świadczeniu usługi

Kancelaria prowadzi obsługę prawną hoteli, hosteli, pensjonatów oraz restauracji, doradzając w ich bieżącej działalności. Stała współpraca dotyczy m.in. udzielania porad prawnych, sporządzania opinii prawnych dotyczących branży hotelarskiej i gastronomicznej, sporządzania umów zawieranych z biurami turystycznymi, organizatorami imprez, eventów, konferencji, szkoleń, przygotowywania regulaminów, informacji prawnych, obsługa prawna reklamacji klientów hoteli, hosteli oraz pensjonatów, skarg, wezwań, oraz innych umów cywilnoprawnych. Negocjujemy umowy z najemcami i innymi usługodawcami. Prowadzimy spory sądowe. Kancelaria w ramach obsługi prawnej prowadzi również windykację wierzytelności wynikających z prowadzenia hoteli, restauracji oraz świadczonych usług.