Podejście systemowe do windykacji

Data aktualizacji: 14 lipca 2023

Windykacja często utożsamiana jest z pojedynczą czynnością lub odizolowanym przypadkiem, w którym pojawiło się zadłużenie, które należy odzyskać. Coś, do czego należy podejść jak do każdego odseparowanego zadania wymagającego przyporządkowania konkretnej osoby, wykonania czynności i rozwiązania problemu. Niestety takie podejście często prowadzi jedynie do nawarstwienia się problemów.

• Definicja windykacji
• Windykacja to stały proces
• Systemowe podejście do windykacji
• Korzyści wynikające z takiego podejścia
• Kiedy brakuje czasu
• Kontakt z kancelarią
• Zobacz również wersję video

Definicja windykacji

Windykacja to czynności prawne i procesowe podejmowane w celu odzyskania zadłużenia przy pomocy środków określonych w obowiązujących przepisach prawnych. Warto w tym miejscu zaznaczyć, iż czynności prawne w tym wypadku nie sprowadzają się jedynie do skomplikowanych pism, wezwań i oświadczeń. Telefon lub wiadomość mailowa zawierająca ponaglenie do zapłaty również wpisuje się w zakres działań windykacyjnych.
 

Windykacja to stały proces

Warto jednak zwrócić uwagę, iż windykacja nie jest pojedynczym działaniem. Składa się na nią wiele działań (często powtarzalnych), które finalnie mają doprowadzić do jednego celu: odzyskania zadłużenia. Proces windykacyjny tak naprawdę często rozpoczyna się już na etapie podpisywania umowy z kontrahentem i negocjacji warunków współpracy. Ustalenia zawarte na wstępie mogą mieć duży wpływ na późniejsze działania, jeśli pojawi się zadłużenie wymagające podjęcia działań.
 

Systemowe podejście do windykacji

Z uwagi na fakt, iż windykacja to proces, w którego skład wchodzi wiele działań, warto podejść do niego w sposób systemowy:

• zidentyfikować poszczególne elementy procesu,
• określić ryzyka i sposoby ich mitygacji,
• wykonać studium przypadków,
• określić konkretne działania prewencyjne,
• przydzielić konkretne osoby oraz zasoby do poszczególnych elementów,
• przekształcić pojedyncze działania windykacyjne w jeden spójny proces.

 

Korzyści wynikające z takiego podejścia

Podejście systemowe do windykacji ma wiele zalet. Niektóre z nich:

• znacznie wyższa skuteczność,
• oszczędność czasu i innych zasobów (finansowych, materiałowych, etc.),
• możliwość wprowadzania poprawek na poziomie globalnym w celu udoskonalenia całego procesu,
• możliwość szybszej identyfikacji problemu,
• możliwość delegacji całego procesu lub jego elementów na zewnątrz.

 

Kiedy brakuje czasu

Warto zauważyć, iż podejście systemowe daje możliwość oszacowania czy przedsiębiorstwo posiada zasoby własne pozwalające na sprawne prowadzenie procesów windykacyjnych. Jeśli je posiada częściowo, istnieje możliwość szybkiego wyodrębnienia pozostałych elementów i przekazania ich na zewnątrz (np. do współpracującej kancelarii prawnej zajmującej się windykacją). Takie podejście znacznie zwiększa skuteczność działań i skraca cały proces windykacyjny.
 

Kontakt z kancelarią

W przypadku chęci podjęcia współpracy w zakresie windykacji (pełnego procesu lub części), serdecznie zapraszamy do kontaktu.

• telefonicznie: (+48) 605 131 260, (+48) 22 458 23 40,
• mailowo: dariusz.staniszewski@adwokatura.pl,
• korzystając z formularza kontaktowego,
• korzystając z formularza bezpłatnej wyceny windykacji,
• osobiście w siedzibie kancelarii: po wcześniejszym umówieniu.

Zobacz również wersję video