Biznesplan na 2021. Nie zapomnij o kwestiach prawnych

Data aktualizacji: 8 stycznia 2021

Początek roku to moment na przemyślenia, poukładanie spraw zalegających w 2020 roku oraz ustalenie planu działania na następny rok. Przeprowadzając analizę warto pamiętać również o kwestiach prawnych związanych zarówno z bieżącą działalnością przedsiębiorstwa, jak i planowanym rozwojem oraz wprowadzeniem nowych produktów, czy usług.

• Analiza aktualnej sytuacji przedsiębiorstwa
• Jakie problemy prawne wystąpiły w 2020 roku?
• Charakterystyka najważniejszych produktów i usług?
• Jakich problemów możemy się spodziewać?
• W którym kierunku chcemy rozwijać przedsiębiorstwo w 2021?
• Jakie kwestie prawne powinny zostać rozwiązane już na starcie?
• Obsługa klientów – procedury, reklamacje, spory
• Czy pomoc prawna będzie potrzebna raz na jakiś czas, czy stale?

Analiza aktualnej sytuacji przedsiębiorstwa

Każdy dobrze przygotowany biznesplan musi opierać się o twarde dane i informacje pozyskane na podstawie poprzednich okresów działalności firmy. Warto zadbać, aby analiza była przeprowadzona w oparciu o mierzalne czynniki. W ten sposób będziemy dysponować realnymi informacjami na temat stanu przedsiębiorstwa, a nie opinią na ten temat. Jest to istotne zarówno z uwagi na określenie stanu początkowego, jak również na prawidłowe określenie wyników końcowych. Jest to jednak kluczowa kwestia przede wszystkim na etapie monitorowania postępów i planowania zmian.
 

Problemy prawne, które wystąpiły w 2020 roku

Warto przeanalizować sytuację przedsiębiorstwa również pod kątem kwestii prawnych jakie były rozwiązywane (lub pozostały nadal nierozwiązane) w ostatnim roku. Sytuacja z Covid-19 spowodowała, iż wiele kwestii zostało odłożonych na później. Nie warto jednak odkładać ich w nieskończoność. Istotne jest określenie:

• jakie problemy prawne wystąpiły?
• czy zostały rozwiązane?
• czy wymagane są kolejne działania w tej kwestii?

Charakterystyka najważniejszych produktów i usług?

Najważniejszą kwestią w każdej firmie jest jej oferta, najczęściej ściśle powiązana ze sposobami finansowania samej działalności. Warto przeanalizować dotychczasowe produkty i usługi:

• sprawdzić ich opłacalność,
• dostosowanie do potrzeb rynkowych,
• aktualne normy prawne z nimi związane,
• konkurencyjność,
• przeanalizować zmiany trendów na rynku,
• możliwości rozwoju.

 

Jakich problemów prawnych możemy się spodziewać?
W przypadku już realizowanych usług lub dostarczanych produktów najczęstszym problemem są dynamicznie zmieniające się przepisy. W tej sytuacji w pierwszej kolejności warto:

• Przeanalizować, czy wszystkie nasze usługi / produkty spełniają normy prawne obowiązujące jeszcze w 2020 roku.
• Czy od 2021 roku nie weszły w życie nowe przepisy, które mogą zmienić stan prawny dotyczący naszej działalności?
• Czy nasze procedury sprzedażowe odpowiadają obowiązującym wymogom (regulaminy, procedury sprzedaży, etc.)?
• W przypadku sprzedaży zagranicznej, czy nasza oferta dostosowana jest do aktualnych norm prawnych obowiązujących w danym kraju.

W którym kierunku chcemy rozwijać przedsiębiorstwo w 2021

Po wykonanej analizie aktualnej sytuacji warto rozpocząć planowanie działań w 2021 roku. Warto oczywiście wziąć pod uwagę dynamicznie zmieniającą się sytuację epidemiczną. W przypadku wielu branż ma to również swoje odniesienie w ograniczeniach handlu, lockdown’ie i innych utrudnieniach.

Jakie kwestie prawne powinny zostać rozwiązane już na starcie?

Planując działania i analizując możliwe kwestie prawne warto przyjąć najgorszy możliwy scenariusz. Przeanalizować wszystkie problemy prawne z nim związane oraz opracować strategię działań, która pozwoli zmniejszyć ryzyko ich wystąpienia oraz ich uciążliwość.
 

Obsługa klientów – procedury, reklamacje, spory

Warto również przeanalizować (w części przypadków od nowa opracować) dokumenty prawne związane z podstawową obsługą naszych klientów:

• szablony umów,
• warunki zwrotów i reklamacji,
• procedury windykacyjne,
• szablony ponagleń,
• szablony wezwań do zapłaty.

 

Czy pomoc prawna będzie potrzebna raz na jakiś czas, czy stale?

Po analizie kwestii prawnych warto zastanowić się, jak często wymagana jest pomoc prawnika. Być może zamiast każdorazowego zwracania się o opinię prawną bardziej opłacalną opcją (zarówno finansowo, jak i czasowo) jest nawiązanie współpracy w zakresie stałej obsługi prawnej. Jeśli tak, służymy pomocą również w takim zakresie.